監修：杉野龍泉（遺品整理コンサルタント／合同会社CIELIS代表）
実家や親族の遺品整理を進めていると、押し入れや書斎から古いパソコンやノートパソコン、スマホや古い携帯電話が何台も出てくることがあります。**福井市ではパソコンを市のごみや回収拠点に出すことはできません。**メーカーへの申し込みか、メーカーが分からない場合はパソコン3R推進協会への申し込みが必要です。
パソコンには写真や書類だけでなく、契約情報や口座情報など個人情報に関わるデータが残っていることが多く、処分の前に「データをどう消すか」を決めておく必要があります。初期化やごみ箱を空にする操作だけでは、データが復元できる状態で残っていることがあるためです。
ここでは、福井市でのパソコンの出し方、初期化では消えないデータを消す3つの方法、スマホ・携帯電話の処分先、膨らんだバッテリーの扱いまでを、福井市とパソコン3R推進協会の公式情報にそって整理します。
パソコンは市のごみ・回収ボックスに出せない（福井市）
福井市は、パソコンについて**「市のごみ処理施設では処理できません。回収拠点に持ち込むこともできません」**としています。対象は「パソコン（モニターを含む。タブレットを除く）」で、タブレットは別の扱いになります。
パソコンの処分先は大きく2つに分かれます。
- お持ちのパソコンのメーカーが分かる場合 メーカーに直接申し込みます
- メーカーが分からない、自作パソコン、輸入販売パソコンなどの場合 パソコン3R推進協会に問い合わせます
いずれの場合も、平成15年10月に施行された資源有効利用促進法にもとづくリサイクルの仕組みで、家庭ごみとは別の手続きが必要になります。申し込みの手順は後ほど詳しく説明しますが、その前に確認しておきたいことがあります。
処分の前に｜中身の確認は終わったか（デジタル遺品）
パソコンを処分する前に、まず中身の確認が済んでいるかを家族で振り返ってください。故人が使っていたパソコンには、写真やメールのような思い出の記録だけでなく、ネット銀行やサブスクの契約情報など、相続や解約の手続きに関わるデータが残っている場合があります。
ロックが解除できない、パスワードが分からないという場合に、無理に解除を試みるのは避けたい方法です。契約している携帯電話会社やメーカーのサポート窓口への相談を含め、確認の進め方は遺品整理とデジタル遺品にまとめています。中身の確認と、写真・契約情報の手がかりの共有が済んでから、本体の処分に進んでください。
確認が済んでいれば、次はいよいよデータの消去です。
データ消去｜初期化やごみ箱では消えない
パソコン3R推進協会は、多くの人がやってしまいがちな次の5つの操作について注意を促しています。
- データを「ごみ箱」に捨てる
- 「削除」操作を行う
- 「ごみ箱を空にする」コマンドを使って消す
- ソフトで初期化（フォーマット）する
- 付属のリカバリーCDを使い、工場出荷状態に戻す
これらの操作をしても、ハードディスク内に記録されたデータのファイル管理情報が変更されるだけで、実際はデータが見えなくなっているだけの場合があります。専用のソフトを使えば、これらのデータも復元できることがあります。「初期化したから安心」とは言い切れないということです。
ハードディスクに記録された全データを、ユーザーの責任において消去することが非常に重要だとパソコン3R推進協会は説明しています。消去には、専用ソフトウェアやサービスを利用するか、ハードディスク上のデータを物理的・磁気的に破壊して読めなくする方法が必要です。
データを消す3つの方法（動く／本体が動かない／HDDも動かない）
遺品のパソコンは、電源が入らない、パスワードが分からないという状態で見つかることも少なくありません。パソコン3R推進協会は、パソコンとハードディスクの状態別に、次の3つに分けて方法を示しています。
- パソコンとHDDが稼働する場合 専用ソフトでデータ消去、専用装置でデータ消去、HDDを物理的に破壊のいずれか
- パソコン本体は稼働しないが、HDDは稼働する場合 他の稼働可能なパソコンにHDDを接続して専用ソフトで消去、専用装置で消去、HDDを物理的に破壊のいずれか
- HDDが稼働しない場合 専用装置で消去、またはHDDを物理的に破壊
ここで注意したいのは、**「自分でハードディスクを取り出してハンマーなどで叩き潰すのはやめる」**ということです。最近のハードディスクは記録媒体をコーティングしている盤がガラスでできており、簡単に粉砕して破片が飛び散るため、大変危険だとパソコン3R推進協会は注意を促しています。状態が分からない、自分で作業する自信がない場合は、専用装置での消去や回収を扱う窓口に相談してください。
データの消去先が決まったら、次はパソコン本体を実際にどこへ出すかです。
パソコン本体の出し方｜メーカー回収とPCリサイクルマーク
廃棄するパソコンに**「PCリサイクルマーク」が付いていれば、パソコンメーカーが無償で回収・リサイクルします**。購入時にリサイクル料金がすでに支払われているためです。マークが付いていない場合は、リサイクル料金が別途必要になります。
申し込みの手順は次のとおりです。
- パソコンメーカーのサイトや電話窓口で、廃棄する旨を申し込む
- メーカーから「エコゆうパック伝票」が郵送される
- 自分で梱包して伝票を貼り、郵便局に戸口集荷を依頼するか、最寄りの郵便局へ持ち込む
対象機器はデスクトップパソコン、ノートパソコン、CRTディスプレイ、液晶ディスプレイ、一体型パソコンです。本体とディスプレイが別々のメーカーの場合は、それぞれのメーカーに申し込みが必要な点にも注意してください。持ち込み先は郵便局に限られ、コンビニエンスストアや郵便切手類販売所、簡易郵便局、郵便局以外のゆうパック取扱所では取り扱えません。
メーカーが分からない・自作・倒産したメーカーのパソコン
親や祖父母の遺品からパソコンが出てきても、購入時期が古くメーカーが分からない、自作パソコンだった、輸入販売品だったというケースは珍しくありません。こうした場合は、一般社団法人パソコン3R推進協会に問い合わせます。PCリサイクルマークが付いたパソコンでも、メーカーが万一倒産していた場合は、同協会が回収し、所定の回収再資源化料金が必要になります。
この仕組みは、メーカー回収だけに限りません。平成25年4月からは小型家電リサイクル法にもとづく回収・リサイクルも始まっており、一部の家電量販店や市区町村でもパソコンの回収が行われています。回収されたパソコンは、ハードディスクの破壊など情報漏洩を防ぐ措置をとったうえで金属などの資源に戻されます。持ち込み先に迷ったときは、環境省が公表している認定事業者の一覧で、収集区域を確認する方法もあります。
パソコン本体の処分先が決まったら、次はスマホや携帯電話など、パソコンとは別ルートになる機器を確認します。
スマホ・携帯・タブレット・デジカメは福井市の小型家電回収へ
パソコン以外のスマートフォン、携帯電話、タブレット、デジタルカメラ、ゲーム機などは、パソコンとは異なり、福井市の使用済小型家電の回収対象です。市の指定ごみ袋（大）に入る大きさで、重量5キログラム以内のものが対象になります。
出し方は2通りです。
- 窓口回収 福井市役所環境政策課、福井市クリーンセンター、収集資源センター、美山連絡所、越廼連絡所、清水連絡所
- 回収ボックス（縦15センチメートル、横25センチメートル、高さ30センチメートル、重量5キログラム以内） 福井市役所市民ホール、ハーツ羽水、ハーツ学園、ハーツ志比口、ハーツ恐竜
手数料は無料です（粗大ごみに該当するものは除きます）。ここで見落としがちなのが、**「個人情報やプライバシーに関する情報が含まれる製品を持ち込むときは、初期化するなどしてデータを消してください」「受け取った物は返せません」**という福井市の案内です。回収ボックスに入れた後で「やっぱり中を確認したい」と思っても取り戻せないため、持ち込む前にデータの確認と消去を済ませておく必要があります。無料回収と称するトラックへ安易に渡す前に注意したい点は不用品回収のチラシに注意でも解説しています。
バッテリーが膨らんでいたら｜ごみステーションに出さない
古いノートパソコンやスマホでは、内蔵バッテリーが劣化して膨らんでいることがあります。福井市は、蓄電池を内蔵した小型家電製品について**「ごみステーションに出せません。火災リスクの高いごみなので、指定の回収拠点に持ち込んでください」**と注意を呼びかけています。
ごみステーションに出せる蓄電池内蔵品は、大きさがA4サイズ以下、かつ重量1キログラム以下のものに限られます。パソコンはこの条件でもごみステーションには出せません（ノートパソコンのバッテリー単体やタブレットは、大きさと重量の条件が合えば例外的に出せます）。出す場合の収集日は、毎月1回のびん・電池類の収集日です。
出すまで自宅で保管する場合は、ふた付きの燃えにくい容器（金属容器、金属鍋、土鍋など）に入れ、しっかりふたをして密閉することが福井市の案内です。膨らんだバッテリーは分解したり穴を開けたりせず、この保管方法を守ったうえで、窓口回収や回収ボックスなど指定の拠点へ持ち込んでください。
福井で処分に迷ったときは
ここまで、パソコン本体はメーカー回収かパソコン3R推進協会、スマホや携帯電話などは福井市の小型家電回収という、2つの別ルートを見てきました。福井市の粗大ごみ全般の出し方は福井市の粗大ごみの出し方、仏壇や写真など他の品目の処分方法は遺品の処分方法にまとめています。
家財の片付けと並行してパソコンやスマホの処分先を1つずつ調べるのは負担が大きい作業です。遺品整理全体の進め方は遺品整理を自分でやる手順を、量が多く自分で進めるのが難しい場合や、買取に回せる機器がないか知りたい場合は遺品の買取も参考にしてください。判断に迷う場合は相談フォームからお問い合わせいただけます。
パソコン・スマホの処分先 早見表
| 機器 | 処分ルート | 備考 |
|---|---|---|
| パソコン本体（メーカーが分かる） | メーカーへ申し込み | PCリサイクルマークあり＝無償、なし＝有料 |
| パソコン本体（メーカー不明・自作・輸入） | パソコン3R推進協会 | 倒産メーカーの場合も同協会が対応 |
| スマホ・携帯・タブレット・デジカメ | 福井市の小型家電回収（窓口6か所・ボックス5か所） | 無料。データ消去必須、持ち込み後は返却不可 |
| 蓄電池内蔵品（A4以下・1kg以下） | 月1回のびん・電池類の収集日 | パソコンは対象外（ノートPCバッテリー単体・タブレットは例外あり） |
| 膨らんだバッテリー | 指定の回収拠点へ持ち込み | ごみステーション不可。保管は燃えにくい容器で密閉 |
よくある質問
パソコンは福井市のごみや粗大ごみで捨てられますか？
捨てられません。福井市の施設ではパソコンを処理できず、回収拠点への持ち込みもできません。お持ちのパソコンのメーカーが分かる場合はメーカーへ、分からない場合はパソコン3R推進協会へ申し込んで処分します。
パソコンを初期化すればデータは消えますか？
初期化やごみ箱を空にする操作だけでは、ファイルの管理情報が変わるだけで、データ自体はハードディスクに残っていることがあり、復元できる場合があります。確実に消すには、専用ソフトでの消去、専用装置での消去、物理的な破壊のいずれかが必要です。
パソコンにPCリサイクルマークが付いていません。処分にお金がかかりますか？
PCリサイクルマークが付いていれば、購入時にリサイクル料金が支払われているため、メーカーが無償で回収します。マークがない場合はリサイクル料金が必要です。金額はメーカーやパソコン3R推進協会に確認してください。
パソコンの電源が入らない、パスワードが分からない場合はどうすればいいですか？
電源が入らずHDDも動かない場合は、専用装置での消去や物理的な破壊を扱う業者に相談します。ハードディスクを自分で取り出してハンマーなどで壊すのは、記録媒体がガラス製のため危険で避けてください。パスワードが分からずデータの中身を確認できない場合は、先にデジタル遺品としての確認方法を参照してください。
スマホや古い携帯電話も同じ方法で処分しますか？
いいえ、パソコンとは別ルートです。スマホ・携帯電話・タブレット・デジタルカメラなどは、福井市の小型家電回収ボックスや窓口回収の対象です。データを消してから持ち込みます。持ち込んだ物は返却されません。
